Contacto
Contacto, soporte y comentarios de producto.
Para acceso beta, usa Solicitar acceso: así la solicitud queda registrada con plan, perfil y consentimiento. Contacto queda para privacidad, legal, soporte, comentarios y dudas de beta.
Última actualización: 26 de agosto de 2026
No es canal de asesoramiento regulado
No envíes solicitudes de asesoramiento financiero personalizado, instrucciones de ejecución ni decisiones de cartera. HornScout puede atender preguntas de producto, acceso, privacidad y calidad de datos durante la beta.
Acceso beta
Usa el formulario Solicitar acceso para entrar en la beta: capturamos la solicitud de forma ordenada y evitamos pedir datos personales innecesarios.
- Formulario de solicitud
- Dudas sobre código de invitación
- Sin teléfono ni datos financieros
Dudas de beta
Pregunta por alcance del producto, disponibilidad, estado comercial o cómo una página pública se relaciona con el espacio privado.
- Flujo de producto
- Estado de acceso
- Expectativas de beta
Incidencias técnicas
Para entrada, rutas rotas o errores visuales, incluye URL, navegador/dispositivo y hora aproximada.
- Ruta o captura
- Navegador/dispositivo
- Qué ocurrió tras refrescar
Consulta sobre datos
Si algo parece desactualizado, incompleto o mal clasificado, comparte ticker, región y página donde lo viste.
- Ticker o bolsa
- Problema observado
- Por qué parece incorrecto
Privacidad y derechos
Usa el mismo canal para acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad mientras se cierra el canal formal de privacidad.
- Identifica el email de cuenta
- Indica el derecho o petición
- No envíes datos sensibles innecesarios
Contacto legal
Hasta cerrar la identidad legal y canales dedicados, marca el asunto claramente como legal o privacidad para tratarlo por separado.
- Prefijo de asunto: Legal o Privacidad
- Motivo del contacto
- Email de respuesta preferido
Comentarios de beta
Cuéntanos qué ocurrió y dónde.
Los comentarios precisos ayudan a mejorar páginas públicas, primer uso, avisos de calidad y flujo privado de investigación.
Las respuestas pueden no ser inmediatas durante la beta.
