Contacto

Contacto, soporte y comentarios de producto.

Para acceso beta, usa Solicitar acceso: así la solicitud queda registrada con plan, perfil y consentimiento. Contacto queda para privacidad, legal, soporte, comentarios y dudas de beta.

Última actualización: 26 de agosto de 2026

No es canal de asesoramiento regulado

No envíes solicitudes de asesoramiento financiero personalizado, instrucciones de ejecución ni decisiones de cartera. HornScout puede atender preguntas de producto, acceso, privacidad y calidad de datos durante la beta.

Acceso beta

Usa el formulario Solicitar acceso para entrar en la beta: capturamos la solicitud de forma ordenada y evitamos pedir datos personales innecesarios.

  • Formulario de solicitud
  • Dudas sobre código de invitación
  • Sin teléfono ni datos financieros

Dudas de beta

Pregunta por alcance del producto, disponibilidad, estado comercial o cómo una página pública se relaciona con el espacio privado.

  • Flujo de producto
  • Estado de acceso
  • Expectativas de beta

Incidencias técnicas

Para entrada, rutas rotas o errores visuales, incluye URL, navegador/dispositivo y hora aproximada.

  • Ruta o captura
  • Navegador/dispositivo
  • Qué ocurrió tras refrescar

Consulta sobre datos

Si algo parece desactualizado, incompleto o mal clasificado, comparte ticker, región y página donde lo viste.

  • Ticker o bolsa
  • Problema observado
  • Por qué parece incorrecto

Privacidad y derechos

Usa el mismo canal para acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad mientras se cierra el canal formal de privacidad.

  • Identifica el email de cuenta
  • Indica el derecho o petición
  • No envíes datos sensibles innecesarios

Contacto legal

Hasta cerrar la identidad legal y canales dedicados, marca el asunto claramente como legal o privacidad para tratarlo por separado.

  • Prefijo de asunto: Legal o Privacidad
  • Motivo del contacto
  • Email de respuesta preferido

Comentarios de beta

Cuéntanos qué ocurrió y dónde.

Los comentarios precisos ayudan a mejorar páginas públicas, primer uso, avisos de calidad y flujo privado de investigación.

Las respuestas pueden no ser inmediatas durante la beta.